Собирайте offline и анализируйте отзывы быстро и просто!
14 дней бесплатного использования

Собирайте offline и анализируйте отзывы быстро и просто!

- возвращайте клиентов
- увеличивайте продажи
- улучшайте репутацию

  • Изображение

    Что такое Qindex
    в "двух словах"

    Это облачный сервис. 

    Собирает отзывы и контакты offline с помощью QR-кодов и ссылок.

    Информирует сотрудников о том, что поступил отзыв.

    Накапливает данные и формирует отчеты по более чем 30 разрезам.

Как это работает?

Изображение

Регистрация и настройка

1. После регистрации вы получаете инструменты для сбора: QR-код, ссылки.
2. Размещаете на точках касания с клиентом.
Изображение

Клиент оставляет обратную связь

1. Клиент видит QR-код.
2. Сканирует и переходит на анкету.
3. Оставляет свою оценку и контакты.
4. Получает благодарность за обратную связь.

Изображение

Вы моментально получаете уведомление и аналитику

1. Отзыв моментально поступает в Qindex.
2. Вы получаете уведомление о попадании нового отзыва.

Проблемы, которые решает Qindex

С ними сталкиваются большинство бизнесов

1

Замалчивание и нежелание

Сотрудники скрывают обратную связь от руководства. Без желания собирают ее.
2

Неактуальность

К моменту предоставления отчета по обратной связи, она уже неактуальна.
3

Невозможность

Невозможно "дотянуться" до конечных потребителей продукции. Как "заставить" клиента оставить отзыв?
4

Отзывы в интернете

Отзывы в Интернете не дают возможности улучшать бизнес, а создают море стресса.

С Qindex вы получаете

Улучшается репутация в Интернете

98 % негативной обратной связи останется внутри компании.
Изображение

Средний чек увеличивается

За счет понимания реальных потребностей клиентов.
Изображение

Повышаются продажи до 40%

За счёт базы лояльных клиентов, которую собирает Qindex.
Изображение

90% клиентов возвращается

У клиентов не будет причин не вернуться.
Изображение

100% прозрачность

Ни один отзыв не будет скрыт.                   
Изображение

Есть данные о тех, кто не купил

За счет попадания их в опросную выборку.
Изображение

Хотите такой результат? Оставляйте заявку!

Слово клиентам

  • Изображение
    01 / 03
    «Выражаем искреннюю благодарность и признательность компании Qindex за длительное плодотворное сотрудничество!

    Благодаря Вашей системе стало быстро и доступно управлять аналитикой обратной связи от клиентов и репутацией компании, наладилась скорость и качество обработки отзывов, тем самым повышена лояльность клиентов по отношению к компании.

    Будем рады дальнейшему продуктивному сотрудничеству с Вашей компанией!»
    Ступников Владимир
    Генеральный директор сети химчисток Icleaning
  • Изображение
    02 / 03
    «Qindex для бизнеса решает сразу несколько задач:
    - собирает гостевую базу, что очень удобно для тех компаний, которые ранее никогда не анализировали свой гостевой поток и у кого нет CRM
    - позволяет разрешить негативные ситуации мгновенно, не давая расползтись негативу за пределы ресторана, в том числе уйти в сети.
    - дает возможность проанализировать и выявить сильные и слабые стороны ресторана, сконцентрироваться на главном.
    - есть отличный возвратный инструмент в виде конкурсов, что позволяет иногда напоминать гостям о том, что мы есть , что у нас вкусно и к тому же всегда можно что-то выиграть.

    И, не менее важное, это привлекательная цена, думаю, что почти каждый бизнес может себе это позволить, зная сколько стоит привлечь нового гостя, гораздо выгоднее использовать Qindex для удержания гостей и работы с ними».
    Екатерина Сорокина
    Директор по маркетингу сети ресторанов Foodster
  • Изображение
    03 / 03
    «Мы выражаем благодарность сервису Qindex за автоматизацию процессов сбора и обработки обратной связи покупателей, это позволило:
    - улучшить качество обслуживания на точках продаж
    - ускорить развитие собственной торговой сети
    - повысить продажи
    - снизить расходы на управление репутацией в сети
    Будем рады дальнейшему плодотворному сотрудничеству с Qindeх».
    Байрахтарян А. Г.
    Генеральный директор ООО «БИЛЕТ8»

    Мы делаем общение с клиентами простым и полезным!

    Qindex позволяет

    Изображение
    01

    Видеть бизнес глазами клиента

    Вы всегда узнаете, какая точка продаж или какой продукт с низким уровнем удовлетворенности клиентов и почему, а также сможете посмотреть динамику изменений во времени.
    Изображение
    02

    4 инструмента сбора отзывов

    В сервисе для каждого объекта оценки создаются свои инструменты сбора: QR-код, ссылка для портативного устройства, виджет и ссылка для сайта, которые позволяют собирать обратную связь из Online и Offline ресурсов.
    Изображение
    03

    Мгновенно реагировать

    Информацию о негативной оценке моментально получит ответственный за область оценки.
    В письме информация:
    Кто недоволен и Чем недоволен.

    14 дней в подарок. Попробуйте!

    Варианты размещения

    • Изображение
      Рестораны, кафе:
      тейбл-стенды, столики, меню, планшеты, др.
    • Изображение
      Доставка:
      в приложении, в смс, на упаковке
    • Изображение
      Магазины:
      на стеллажах, на ценниках, этикетках, др.
    • Изображение
      Производители: 
      на упаковках, на сайтах, др.
    • Изображение
      Паблисити:
      на сайтах, в печатной продукции, др.
    • Изображение
      Отели:
      по всему отелю наклейки на столиках, заркалах, ключах, тейбл-стенды, welcome-письма, др.

    • Изображение
      Авиа, ж/д и другие перевозчики:
      упаковка обедов в самолет, стенды у регистрации/на выходе из самолета, в салоне самолета, на сайтах, др.
    • Изображение
      Туроператоры:
      упаковка обедов в самолет, в офисах туроператоров, на документах, на сайтах, др.
    • Изображение
      Аэропорты:
      на стендах, в печатной продукции, в приложении, др.
    • Изображение
      Турагентства:
      в офисах турагентств, на документах, на сайтах, в email, смс, др.
    • Изображение
      Ритейл:
      на стеллажах, на стендах, на ценниках, на полу, в печатной продукции, на сайте, др.
    • Изображение
      Мероприятия и выставки:
      Наклейки на сиденья, стенды, печатная продукция, экран, др.

      Не нашли свой бизнес? Оставляйте заявку, наш специалист свяжется с вами.

      Тарифы


      START

      14 100
      ₽ / 3 месяца

      до 10 объектов оценки


      7 дней для настройки в подарок

      15 % скидка при оплате на год

      неограниченное количество вопросов

      до 10 000 отзывов

      преднастроенный личный кабинет
      STANDART

      21 500
      ₽ / 3 месяца

      до 150 объектов оценки


      7 дней для настройки в подарок

      15 % скидка при оплате на год

      неограниченное количество вопросов

      неограниченное количество отзывов

      преднастроенный личный кабинет

      пошаговый план запуска
      VIP

      120 000
      ₽ / 3 месяца

      неограниченное количество объектов оценки

      1 месяц для настройки в подарок

      15 % скидка при оплате на год

      неограниченное количество вопросов

      неограниченное количество отзывов

      преднастроенный личный кабинет

      пошаговый план запуска

      личный менеджер

      приоритетность запросов на доработку

      возможность участия в кроссконкурсах с пользователями

      Хотите получить уникальные условия? Оставьте заявку!

      Наши клиенты

      Изображение
      Изображение
      Изображение
      Изображение
      Изображение
      Изображение
      Изображение
      Изображение
      Изображение

      Вопрос-ответ

      Как работает ваш сервис?
      Сервис собирает обратную связь от Ваших клиентов через 4 инструмента сбора, автоматически анализирует и, в случае попадания недопустимо низкой оценки, отправляет ответственным сотрудникам за область оценки письмо с информацией о респонденте и области, в которой он был недоволен, а также информацию откуда поступила обратная связь
      Кто может использовать ваш сервис?
      Наш сервис применим в бизнесе любой категории. 
      Если у Вас производство наносите инструменты сбора на упаковку и собирайте обратную связь от конечного потребителя.

      Если у Вас ресторан, кафе или другой сегмент HORECA - размещайте на точках продаж QR коды, портативные устройства и вовлекайте посетителей в процесс оставления обратной связи.

      Если у Вас YouTube канал или Инстаграм -размещайте инструменты сбора под вашими роликами/постами и/или в конце роликов и получайте предметную обратную связь от подписчиков.

      Если у вас франшизная сеть - передавайте инструменты сбора своим франчайзи и оценивайте качество франчайзи через конечных клиентов.

      Если вы экспортер - размещайте инструменты сбора на упаковке и собирайте данные от иностранцев. Формы обратной связи в Qindex доступны на 10 языках.
      Как вовлечь людей в процесс оставления обратной связи?
      В нашем сервисе есть игровые механики вовлечения людей в оставления обратной связи.
      Почему Qindex?
      Qindex -единственный сервис среди конкурентов, через который Вы правомерно можете собирать персонализированную обратную связь, так как мы являемся Оператором персональных данных и зарегистрированы в Реестре Роскомнадзора, помимо того, что у конкурентов нет такого количества классных функций;)